طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Maverick Growth لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف مهندس دعم فني في منطقة مدينة الشروق.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات بطريقة صحيحة وفعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ الدعم الفني في الوقت المحدد وبطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين والعملاء بطريقة مفهومة وسهلة
- معرفة واسعة في أنظمة التشغيل المختلفة والبرمجيات المرتبطة بها
- القدرة على كتابة تقارير فنية مفصلة بشأن المشاكل والحلول المقدمة

المهام:

- تحليل مشاكل الشبكات والأنظمة وتقديم حلول فنية مبتكرة لها
- متابعة المشكلات التقنية المفتوحة وضمان حلها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- تقديم الدعم الفني للموظفين الداخليين وحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم
- تطوير الأدلة التعليمية والفيديوهات التي تشرح حلول المشاكل الشائعة للعملاء
- إنشاء تقارير فنية مفصلة تتضمن الحلول المقدمة للمشاكل التي تم التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

مطلوب مهندس دعم فني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة