طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Core Dynamics عن توفير مسمى وظيفي بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى منسق خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وإدارة الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تنسيق عمليات الطلبات والتأكد من أن جميع المنتجات والخدمات تتوافق مع احتياجات العملاء
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بطرق احترافية لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتطوير الخدمة
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتسريع استجابة العملاء وتنفيذ طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة