طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Prime Industries عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن مسؤول خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وكفاءة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة خدمة العملاء بشكل احترافي
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء في كل ما يخص المنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالخدمات أو المنتجات والعمل على تلبيتها في أسرع وقت ممكن
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق لضمان توفير خدمة فعالة ومباشرة
- مراقبة نظام الخدمة وتسجيل أي مشاكل أو شكوى يواجهها العملاء
- تقديم الدعم للعملاء بخصوص التغيرات في السياسات والخدمات المقدمة لهم
- تحسين تجارب العملاء من خلال توفير حلول مخصصة لهم تساهم في رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل لدى شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر