طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التوجهات الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في مدينة الشروق

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتقديم أفضل خدمة للعملاء ضمن الأوقات المحددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة وسرعة
- العمل كجزء من فريق لتحقيق أهداف الخدمة المتميزة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء واستخدامها لتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية وضمان رضاهم عن الحلول المقدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والالتزام بمعايير الجودة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة لتحقيق الاستفادة المثلى
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة