طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة الشروق , اذا كنت من سكان مدينة مدينة الشروق فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة الشروق ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات مفيدة للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تضمن راحة العميل ورضاه
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للعملاء والحفاظ على رضاهم
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء ورفع التقارير إلى الإدارة لتحليل أداء خدمة العملاء
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- حل مشكلات العملاء التي قد تتعلق بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال
- تقديم تدريب وتوجيه للعملاء الجدد حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- متابعة الطلبات والشكاوى للعملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة