طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - Empire Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والتفاعل معهم بأسلوب مهني وودود
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء وتحقيق أقصى مستويات الرضا
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية وتقديم المقترحات للتحسين
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بطريقة إيجابية
- قدرة عالية على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الإدارة المناسبة لضمان معالجتها بفعالية
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لضمان تقديم الخدمة المتميزة والمتابعة اللاحقة
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى القسم أو المنتج الأنسب لهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

مطلوب موظفين خدمة عملاء في السليل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة