طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في فنادق للعمل بشركة - Quantum Innovations .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في إدارة الاستقبال والتعامل مع حجز الغرف وتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع وفعال
- مهارات في تقديم خدمة العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء إقامة النزلاء بطريقة مرضية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم الكامل أثناء إقامتهم
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحوادث أو المشكلات غير المتوقعة بأعلى درجة من الكفاءة
- مهارات في البيع والترويج للعروض الخاصة بالفندق وتحقيق أهداف المبيعات

المهام:

- متابعة طلبات الضيوف اليومية مثل خدمة الغرف أو استئجار السيارات أو التوجيهات الخاصة بالمرافق المحلية
- القيام بتسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء في الفندق وضمان سير العمليات بشكل سلس وسريع
- تقديم الدعم الإداري والمساعدة في الأعمال الكتابية والمالية المتعلقة بحجوزات الغرف ومصاريف الضيوف
- التعامل مع استفسارات النزلاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم لحل أي مشكلات أو طلبات قد تكون لديهم
- إجراء جولات ميدانية في الفندق للتأكد من أن جميع الخدمات تعمل بشكل جيد وأن البيئة نظيفة وآمنة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

مطلوب موظفين للعمل في فنادق جدة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة