طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

FuturePath Co توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط التي قد يتعرض لها العملاء
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- إلمام جيد بأنظمة خدمة العملاء وأدوات الاتصال الحديثة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بفعالية
- الإلمام الجيد بأساسيات التسويق والعروض الترويجية لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء والإحصائيات المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أنظمة الخدمة لتسجيل وحل الاستفسارات والشكاوى التي يقدمها العملاء
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- متابعة تطور سير العمل داخل قسم خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم في مختلف الأمور

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في الرياض بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة