طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTruePath Systems للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان الحفاظ على رضا العملاء
- قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المناسبة لهم
- مهارات في متابعة وتقييم استجابة العملاء لتحسين مستوى الخدمة باستمرار
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل دوري

المهام:

- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم التام والتفاعل مع مشاكلهم بفاعلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعّال
- ضمان تعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بكفاءة وحرفية
- إدارة وتنظيم المهام اليومية المرتبطة بخدمة العملاء لتحقيق أقصى مستوى من الكفاءة
- تنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

فرصة عمل مساعد خدمة في مجموعة شلهوب بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر