مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة خدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة الشروق |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11430 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة الذكية عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بمدينة الشروقارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات تنظيمية متميزة لإدارة معلومات العملاء ومواعيد التفاعل بشكل منظم- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تحقيق رضا العملاء بأي طريقة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في إدارة علاقات العملاء وتحسين تجربة العميل
- القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتحسين خدمة ما بعد البيع
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها بشكل سريع وفعال- متابعة تنفيذ سياسات الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- إدارة العلاقة مع العملاء وضمان تقديم خدمات عالية الجودة لهم في جميع الأوقات
- تدريب وتوجيه فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة عالية
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
القدرات المطلوبة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب مدقق مالي محترف للعمل في شركة عالمية (مدقق مالي) - وظائف وظائف pwc شركة للمواطنين بالسعودية
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عمانتل عبري (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة عمانتل تعلن عن وظائف عبري
- مطلوب موظف عن بعد للعمل في شركة عالمية (موظف عن بعد) - وظائف موظفين عن بعد لدى شركة عالمية را
- مطلوب مدير مبيعات ومشتريات للعمل في الشركة (مدير مبيعات ومشتريات) - راتب وظائف مدير مبيعات ومشتريات بالسع
- مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة التأمين (موظف استقبال) - وظائف موظفين شركة التأمين العربية فال
- مطلوب مسؤول تجربة العملاء للعمل في هيئة متخصصة (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة