طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة الذكية عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بمدينة الشروق
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية متميزة لإدارة معلومات العملاء ومواعيد التفاعل بشكل منظم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تحقيق رضا العملاء بأي طريقة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في إدارة علاقات العملاء وتحسين تجربة العميل
- القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتحسين خدمة ما بعد البيع

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها بشكل سريع وفعال
- متابعة تنفيذ سياسات الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- إدارة العلاقة مع العملاء وضمان تقديم خدمات عالية الجودة لهم في جميع الأوقات
- تدريب وتوجيه فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة