طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت Genesis Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل وتعزيز مهاراتهم
- استقبال طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة وفق المعايير المطلوبة
- تنظيم الأنشطة الترويجية لزيادة الوعي بعروض المنتجات
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تنسيق الخدمات المقدمة بشكل جيد
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة