طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التطور المستدام
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة مدينة الشروق
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعميل وحل مشكلاته
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتحكم في المواقف الصعبة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لمشاكلهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم العمل والتأكد من تنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة وجودة عالية

المهام:

- توجيه العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى ومتابعتها حتى يتم حلها بشكل نهائي
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة فعّالة وسريعة لزيادة رضاهم
- تقديم توصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتحقيق أقصى استفادة لهم من الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة كبيرة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة