طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Infinity Systems تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف استقبال عملاء وتشخيص أعطال في منطقة مدينة الشروق.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص الأعطال الفنية بفعالية وتحديد الحلول المناسبة
- القدرة على استقبال العملاء والتعامل معهم بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط وإدارة الوقت بشكل فعال في بيئات العمل المزدحمة
- القدرة على توفير بيئة عمل آمنة وتنفيذ إجراءات السلامة المعتمدة على مدار الساعة

المهام:

- ضمان الحفاظ على المعايير التقنية والجودة المطلوبة في تقديم خدمات الاستقبال والصيانة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الحالات الفنية وتوثيق جميع الأعطال والحلول التي تم تنفيذها للعملاء بشكل دوري
- تقديم التقارير الفنية والإدارية حول الأعطال والإصلاحات التي تم تنفيذها بشكل دوري
- العمل على تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بخصوص الاستخدام الأمثل للمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب موظف استقبال عملاء وتشخيص أعطال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة