طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

البريق تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنتر
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بفعالية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة أو الخدمة المقدمة للتمكن من الإجابة عن استفسارات العملاء
- القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل سريع وفعال تحت ضغط
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة المكالمات وتحديث البيانات
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- توفير معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة
- إجراء مسوحات للعملاء لتحليل مستوى الخدمة وتحسين الأداء العام
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء المحددة من قبل الإدارة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة