طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Summit Builders تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف كول سنتر في مدينة الشروق.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الأداء وتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في إدارة خدمات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء وتحقيق النتائج الإيجابية
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والمعلومات لضمان الشفافية والامتثال
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء عالية الجودة وتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريبات تحسين مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لعملاء الشركة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة بشكل احترافي
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لمشاكلهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة وبالسرعة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

فرص عمل لموظفي كول سنتر في مؤسسات مرموقة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر