طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Summit Innovations عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى مساعد خدمة العملاء في منطقة مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة لتجاوز التحديات التي تواجه العملاء
- إتقان استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة خدمات العملاء لضمان تجربة سلسة
- القدرة على الاستماع النشط للعميل والتفاعل بإيجابية مع ملاحظاتهم

المهام:

- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات في النظام
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات للعميل بطريقة واضحة ومبسطة
- تسجيل وتوثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بدقة لتوفير قاعدة بيانات شاملة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

فرصة عمل كمدير خدمة العملاء من المنزل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة