طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Metro Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل واضح ودقيق لتوصيل المعلومات للعملاء بشكل فعال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر المتقدمة لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان حل الشكاوى بطريقة مرضية

المهام:

- العمل على تحسين العمليات المستمرة وتقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم من خلال تقديم معلومات شاملة ودقيقة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول العروض الترويجية والمزايا المتاحة لهم لضمان رضاهم
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث البيانات الخاصة بالعملاء وإنشاء تقارير دقيقة عن الطلبات والإنجازات اليومية
- مراقبة مستوى الجودة في التعامل مع العملاء والتأكد من الالتزام بسياسات المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

وظائف خدمة عملاء في كنتاكي 2025 بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة