طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها TechWave Inc , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع الطلبات والشكاوى
- القدرة على التعلم السريع والبحث عن معلومات جديدة حول المنتجات
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفعّال
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز التعاون والتفاعل بين الزملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بشكل نهائي
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر