طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة BrightSphere Co إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نبغى نعين لهم خبرة في حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة دون فقدان التركيز
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة المعلومات والبيانات بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزبائن لمساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال اقتراح تحسينات قائمة على التغذية الراجعة من العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سلاسة العملية وتحقيق الأهداف
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم والمساعدة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر