طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Optimum Ventures إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف في قنوات STC ببلد مدينة الشروق.

نحتاج شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا فرص للتطور تتضمن دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- إجادة التعامل مع أنظمة الهاتف المحمول وتقنيات الاتصال الحديثة بشكل شامل
- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف المختلفة وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات في تقديم العروض التقديمية التوضيحية للمنتجات والخدمات للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- التكيف مع التقنيات الحديثة باستمرار لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية حول الأداء الفني وجودة الخدمات المقدمة للعملاء
- التنسيق مع الفرق التقنية لضمان حل المشكلات التقنية بأسرع وقت
- مساعدة العملاء في استخدام تقنيات الاتصال الحديثة وضمان تلبية احتياجاتهم
- استقبال طلبات العملاء وتوجيههم بالشكل الأمثل لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

مطلوب موظف للعمل في قنوات STC بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة