طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unity Growth إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية
- الصبر والقدرة على التعامل مع الحالات الصعبة والمتوترة دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات والاهتمام بالتفاصيل لضمان الرضا الكامل للعملاء

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات لضمان دقة السجلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل المشاكل المعقدة التي تتطلب متابعة متعددة
- مراقبة وتحليل استفسارات العملاء لتحديد المشكلات المتكررة وتحسين الخدمة المقدمة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة