طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Summit Ventures عن فتح باب التوظيف ضمن التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في إيجاد محترفين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في بيئة مليئة بالتحديات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء باستخدام مختلف وسائل التواصل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المبتكرة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام الموكلة ضمن الوقت المحدد

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحلها في الوقت المحدد وفقاً لإجراءات الشركة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من تنفيذ الحلول المتفق عليها لحل مشاكلهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان توفير خدمة متميزة لهم
- إنشاء تقارير دورية حول خدمة العملاء وتحليل الأداء لتقديم التحسينات اللازمة
- ضمان رضا العملاء من خلال الاستماع لاحتياجاتهم وتوفير حلول ملائمة لهم

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

فرص عمل للموظفين في خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة