طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة القيادة المثالية إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بدقة
- مهارات الكتابة والرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع ودقيق دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الدعم المطلوب لهم بكل صبر واحترافية
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الاستفسارات والشكاوى الواردة بشكل فعال

المهام:

- توفير تجربة مميزة للعملاء من خلال التعامل مع جميع الحالات باحترافية عالية
- التنسيق مع فرق الدعم الداخلي لضمان تقديم حلول فورية وفعالة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم باستخدام الأساليب المتاحة بأسرع وقت
- استخدام نظام إدارة العملاء لتسجيل البيانات وتحليل المشاكل بشكل دقيق
- التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

وظائف خدمة عملاء لشركة فودافون بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة