طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة ProEdge Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف فنادق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف فنادق .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى من العملاء وتقديم حلول مرضية لهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في مجال الضيافة الفندقية
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الغرف والفندق بشكل مرتب ومريح
- القدرة على إتمام العمليات الحسابية الخاصة بالحجوزات والمحاسبة بدقة واحترافية
- القدرة على ضمان التزام الفندق بأعلى معايير الجودة والنظافة

المهام:

- متابعة حالات الحجز وتحديث البيانات للتأكد من دقتها قبل وصول الزوار
- التأكد من تقديم تجربة فندقية مريحة وممتعة لجميع الزوار
- التأكد من توفير كافة الخدمات الأساسية للزوار مثل الواي فاي والتلفزيون
- متابعة حالة الفندق والتأكد من جاهزية الغرف والمرافق للاستخدام
- تقديم التقارير اليومية حول حالة الفندق إلى الإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

مطلوب موظف فنادق للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة