طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - TrueNorth Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة عميقة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء خلال تفاعلهم مع الشركة
- العمل مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها بشكل مثالي
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم تحديثات مستمرة بشأن حالة الطلبات والشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة