طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الرؤية الرقمية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة واضحة ومهنية
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة أو غير المتوقعة
- القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على فهم سياسات الشركة وتنفيذها بطريقة تسهم في تعزيز رضا العملاء

المهام:

- تقديم العروض والخدمات المميزة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بها
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمات العملاء لضمان كفاءة الأداء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمات العملاء وتحليل نقاط القوة والضعف
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وتوافرها عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة المياه الوطنية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة