طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة Unity Edge Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وحلها بطريقة إيجابية وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مرضية
- مهارات التوجيه والإرشاد للعملاء لضمان تحقيق أقصى استفادة من الخدمات المقدمة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدخال واسترجاع معلومات العملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- تنسيق تقديم الخدمات للعميل وضمان تقديم تجربة مستخدم ممتازة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة وحل أي مشاكل قد تنشأ
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال وسريع لضمان استمرارية رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف خدمة عملاء في شركة الجميح بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة