طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول FutureFocus Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة للعملاء عبر قنوات مختلفة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لضمان تقديم استشارات دقيقة
- الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء ومتابعة طلباتهم حتى الانتهاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية وبأسلوب مهني

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة بسيطة ومفهومة
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة