طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Endurance Ventures إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نبغى نعين يتميزون بـ العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج خدمة العملاء الحديثة وحل المشكلات باستخدام التكنولوجيا
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف
- القدرة على التعلم والتكيف مع تغييرات الأنظمة والإجراءات الجديدة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والحفاظ على علاقة قوية معهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومتابعة المشكلات والملاحظات
- العمل على تحسين جودة الأداء من خلال التدريب المستمر والتطوير الذاتي
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
- متابعة ردود العملاء وتقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

وظائف شاغرة في عمان والبحرين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة