طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Peak Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الخدمي.

نحتاج شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف دعم فني في منطقة مدينة الشروق.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعلم السريع وفهم الأنظمة والتطبيقات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الجذر الحقيقي للمشكلة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات كتابية قوية لتوثيق الحلول والإجراءات المتبعة لمساعدة الآخرين

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء ومستويات الخدمة لتقديمها للإدارة
- التعاون مع فرق التطوير لحل المشاكل التقنية وتحسين المنتجات
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحسين استراتيجيات الدعم الفني وتقليل وقت الاستجابة.
- تحديث المعرفة الفنية باستمرار لمواكبة التطورات في المجال
- متابعة القضايا المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

فرص عمل لموظف دعم فني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة