طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Dynamic Focus إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة دعم فني بمدينة مدينة الشروق.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نوفر فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة بطريقة فعالة
- مهارات التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم التقنية وتقديم حلول دقيقة
- مهارات في تقديم تقارير مفصلة حول المشكلات والحلول التقنية التي تم تنفيذها
- القدرة على التعامل مع استفسارات المستخدمين وحل مشكلاتهم التقنية بشكل فعال
- القدرة على إجراء فحوصات شاملة للأجهزة والبرمجيات لتحديد الأعطال وحلها

المهام:

- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة بشكل فعال ومبسط
- متابعة حالة الأجهزة والبرامج بشكل دوري وتقديم الدعم عند الحاجة
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالأعطال التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير يومية وشهرية للإدارة حول المشكلات التقنية التي تم حلها
- متابعة الشكاوى والتأكد من حل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

وظائف دعم فني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة