طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Progressive Systems عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والمستاءين بأدب واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة

المهام:

- تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية في جميع الأوقات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع الملاحظات وتنفيذ التحسينات اللازمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في كل ما يخص المنتجات والخدمات المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لهم في أقرب وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة بريسميان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر