طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بEdge Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمدينة الشروق
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان سرعة الرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع الطلبات المختلفة
- العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- التعامل مع أنظمة البرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بناءً على آرائهم
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم المختلفة
- التأكد من أن جميع المعاملات تتم بشكل صحيح مع الحفاظ على معايير الجودة العالية
- تنسيق مواعيد مع العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- العمل مع فرق أخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة