طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Dynamic Edge نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة.
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات في التفاوض مع العملاء وتقديم العروض الترويجية بشكل جذاب
- القدرة على متابعة حالة الطلبات والتأكد من تقديم الخدمات كما هو مطلوب

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وتكاملها بشكل مستمر
- التواصل مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- حل الشكاوى التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- مراقبة وتحليل رضا العملاء عبر استطلاعات الرأي والتفاعل مع الملاحظات لضمان التحسين المستمر.
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل متعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة