طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجوم
ترغب الشركة في توظيف وظائف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مدينة الشروق
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء تتناسب مع احتياجاتهم الفردية
- القدرة على إقناع العملاء بمنتجات وخدمات جديدة بطريقة احترافية وودية
- مهارات في التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ حلول فعالة للعملاء
- القدرة على التواصل بشكل واضح وفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم

المهام:

- التفاعل مع الزملاء والفرق الأخرى لتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- تقديم حلول عملية وفعّالة للمشكلات التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام
- ضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوجيههم بشكل مهني ومناسب
- التفاعل مع العملاء في بيئة خدمة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على المعايير العالية
- مراقبة أداء الخدمة والتأكد من التزام الجميع بالمعايير المحددة في العمل

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

فيزا وظائف خدمة العملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر