طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Blue Horizon Systems عن حاجتها إلى موظفين في مجال التسويق لإضافة قيمة إلى خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- إلمام تام بأنظمة الكمبيوتر وتطبيقات إدارة علاقات العملاء
- مهارات التوثيق الجيدة لتسجيل كل محادثة مع العملاء والملاحظات الخاصة بكل حالة
- القدرة على التواصل بشكل مهني مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على البقاء هادئًا في المواقف الصعبة أو أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء الجدد والحاليين
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع استفسارات الطلبات والشحن لضمان تسليم سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مبيعات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة