طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم التعاون المتواصل عن شغل Positions جديدة في تخصصات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الملاحظات البناءة لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشاكلهم واستفساراتهم بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إدارة المواقف الصعبة بمرونة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء من خلال التواصل المستمر
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تتبع أي مشكلات وحلها
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

موظف خدمة عملاء في 2025 بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة