طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المصرفية المتاحة
- مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال والقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن نشاط العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق المصرفية الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة المصرفية بشكل دوري لضمان صحتها
- الرد على استفسارات العملاء بشأن الحسابات والمعاملات المصرفية المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم الاستشارات بشأن المنتجات والخدمات المصرفية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بنوك بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة