طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور NextGen Edge عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف استقبال بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في إدارة الجداول الزمنية وتنظيم المواعيد للحجوزات الخاصة بالعملاء والزوار
- مهارات في التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار والعملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة وتحديث سجلات العملاء بدقة وفعالية
- القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ونظيفة تتماشى مع المعايير المحددة
- مهارات في التعامل مع النقد أو الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء

المهام:

- استقبال الزوار في المنشأة وتقديم المساعدة اللازمة لهم منذ لحظة دخولهم حتى مغادرتهم
- ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بما يتماشى مع المعايير المحددة في الشركة.
- متابعة وتحديث سجلات الحجز للعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة في الأنظمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حصول الزوار والعملاء على الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة أو الرد على استفسارات العملاء بشكل مباشر

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

مطلوب موظف استقبال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة