طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة Excel Enterprises عن فتح وظيفة شاغرة عالية الطلب في تخصص الخدمات ببلدة مدينة الشروق.

نحتاج إلى ذوي خبرة عالية في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على المثابرة.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمبدعين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت والعمل ضمن بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات في إتمام المعاملات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات في تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشكل مهني ومهذب
- القدرة على التعامل مع بيانات العملاء وحفظها بسرية تامة وفقًا للمعايير القانونية
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية وعالية الجودة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بالشركة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات
- تسجيل جميع تفاصيل التفاعل مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- متابعة الحالات المعلقة للعملاء وضمان تقديم حلول مرضية في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة