طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - Elevation Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- مهارات التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل وحل مشاكلهم
- المعرفة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المساعدة في حل المشكلات التقنية المختلفة
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة التذاكر لتوثيق وحل المشكلات الفنية
- مهارات العمل تحت الضغط وإيجاد حلول فعالة للمشاكل الفنية في وقت قياسي

المهام:

- تقديم التدريب المستمر للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- متابعة الشكاوى التقنية وتحويلها إلى الأقسام الفنية المتخصصة لحلها بسرعة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتقديم حلول أسرع
- إعداد تقارير فنية حول المشكلات التي تم حلها والأنظمة التي تحتاج إلى تحديث
- توفير الدعم المستمر للعملاء في التعامل مع الأنظمة الجديدة والمشاكل التقنية المحتملة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل بدون تأمينات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة