طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Dynamic Edge عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بسرعة دون التأثير على الأداء الوظيفي
- مهارات الاتصال الفعالة لضمان التواصل الواضح مع العملاء والزملاء
- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء واحتياجاتهم المتنوعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعي بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تلبيتها وفقاً للمواصفات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المختلفة لضمان اختيار الأنسب لهم
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم من خلال توفير حلول سريعة وفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- تقديم تقارير يومية عن العمل المنجز والمهام التي تم إتمامها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة