طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء للعمل عند شركة Zenith Holdings بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحسين تجربة العملاء بشكل فعال
- مهارات التعامل مع مواقف الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية
- مهارات التواصل الفعالة لتوفير حلول مناسبة وسريعة للعملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وفقًا للمعايير المحددة للشركة
- القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع شكاوى العملاء بطريقة لبقة

المهام:

- تحقيق أهداف خدمة العملاء اليومية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- التعاون مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تحسين خدمات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها سريعًا
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق الملاحظات في النظام الإلكتروني
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

مطلوب موظفين للعمل في البدائع بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة