طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة الإنجاز المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإتمام المهام بكفاءة عالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- مهارات التفاوض مع العملاء وإقناعهم بحلول مرضية لمشكلاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشكلاتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام منتجات وخدمات الشركة بكفاءة
- تنظيم واستكمال معاملات العملاء وضمان سير العمليات بسلاسة
- المتابعة المستمرة مع العملاء لضمان إتمام الخدمة بشكل جيد
- التواصل مع العملاء لضمان توفير حلول مناسبة وفعالة لمشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

موظف خدمة العملاء للعمل أون لاين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة