طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Zenith Dynamics عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في بيئة العمل لدينا ضمن المبيعات.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات وحالات الخلاف مع العملاء بشكل مرضي
- مهارات التواصل الفعّال والإقناع للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعّال واحترافي لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق تفاعلات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بشكل سريع

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية للموظفين الجدد حول كيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- متابعة الطلبات والمشتريات لضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات وضمان حصولهم على المعلومات الدقيقة
- متابعة قضايا العملاء المعقدة والعمل على إيجاد حلول جذرية للمشاكل
- إدارة حسابات العملاء في أنظمة CRM ومتابعة تفاعلاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء الموج مسقط بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة