طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون الذهبي .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على جمع وتحليل المعلومات لضمان تحسين خدمات العملاء المقدمة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة أحدث أساليب خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة لضمان رضا العملاء
- المهارات الجيدة في التواصل الشفوي والكتابي لضمان توصيل المعلومات بوضوح
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم واستفساراتهم بشكل سريع
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتاحة
- العمل مع فرق مختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

توظيف موظف خدمة عملاء لدى شركة فونز العالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة