طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن التقدم الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتقديم الاستجابة الملائمة لمتطلباتهم
- القدرة على تحديد أولويات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على متابعة العملاء لضمان رضاهم التام بعد تقديم الخدمة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أقصى مستوى من رضا العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق خدمة العملاء لضمان تنسيق العمل بشكل جيد وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لضمان إرضائهم
- حل مشاكل العملاء بشكل فعال من خلال التواصل الجيد وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم مشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات أو الخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مباشرة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الرستاق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة