طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Velocity Systems عن وظيفة شاغرة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة شاغرة موظف دعم فني في محافظة مدينة الشروق.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون بفاعلية وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الدعم المتزايدة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم الفني بشكل واضح ومفهوم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وتحديد الأولويات بفاعلية
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة

المهام:

- متابعة التحديثات التقنية لضمان تقديم خدمات حديثة وعالية الجودة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات
- تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات المستخدمين والبيانات المتاحة
- العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير استراتيجيات دعم فني فعالة
- إجراء فحص دوري للتأكد من سلامة الأنظمة والأجهزة المستخدمة في المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في قسم الدعم الفني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة