طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Spark Systems عن توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تدور حول تحديات جديدة وتحب العمل في أجواء نشطة فإننا نسعى عن مسمى مساعد خدمة عملاء للاشتغال داخل مدينة الشروق.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في المهنة ونعمل لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت لديك المعرفة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والتطور العملي لذا نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة تعليمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في متابعة الطلبات وحل الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات تحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات مخصصة وفقًا للاحتياجات الشخصية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية مع ضمان رضا العميل التام
- معرفة شاملة بجميع سياسات الشركة والخدمات المتاحة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتوفير خدمة عملاء بكفاءة خلال ساعات العمل

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على رضا العميل
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري وضمان دقتها وملاءمتها
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تقديم الخدمة بطريقة احترافية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة لجميع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة