طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unified Dynamics عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في دعم فني في منطقة مدينة الشروق.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الدعم اللازم وحل مشكلاتهم
- القدرة على تشخيص وتحليل الأعطال التقنية بدقة عالية وتقديم حلول فعالة
- مهارات الكتابة والتوثيق لضمان تقديم تقارير دقيقة حول المشاكل والحلول التي تم تطبيقها
- المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس واستخدام الأدوات المرتبطة بها
- مهارات التحليل المنطقي لحل المشكلات التقنية المعقدة التي يواجهها المستخدمون

المهام:

- التنسيق مع الفرق التقنية الأخرى لتحسين الأنظمة والخدمات المقدمة
- متابعة حالة المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمشاكل والحلول وتوثيق كافة العمليات المنفذة
- تقديم تقارير دورية لمدير القسم حول نوعية المشكلات وحلولها ونسبة الاستجابة لطلبات الدعم
- إجراء التشخيص اللازم للمشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتحديد الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف دعم فني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة